طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Synergy Ventures إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء بموقع كفر الشيخ.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتقنون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- إلمام بأنظمة الحاسوب والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع فرق متعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال وتحويلها إلى فرص تحسين
- القدرة على التعامل مع البيانات الحساسة والسرية بشكل آمن

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول أسعار المنتجات والسياسات المتاحة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأفضل
- تسجيل كافة التفاصيل المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان دقة البيانات
- معالجة أي تعليقات أو اقتراحات من العملاء وتحويلها إلى تحسينات عملية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة