طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Prime Concepts عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في كفر الشيخ , اذا كنت من سكان مدينة كفر الشيخ فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في كفر الشيخ ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات المعقدة بشكل سريع وفعال لحل أي قضايا تطرأ
- إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء لتسريع عملية الاستجابة
- القدرة على إظهار التفهم والصبر مع العملاء في المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي وتحقيق رضاهم
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم حلول مناسبة

المهام:

- تسجيل تفاصيل الشكاوى والطلبات في النظام وإعداد تقارير دورية حول الحالات الحالية
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم وتقديم الاستشارات اللازمة لهم
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء من خلال توفير حلول مناسبة لكل حالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بفعالية

الانشطة الوظيفية

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

مطلوب موظف خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة