طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة المستقبلية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء الإلكترونية لإدارة البيانات
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية واحترافية لضمان رضاهم الكامل
- مهارات في تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على تقديم نصائح وحلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق أقصى فاعلية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الحالات والتقدم في حل مشكلات العملاء
- تنسيق الجهود مع فرق أخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء وحل المشكلات
- تقديم خدمات متميزة للعملاء لضمان رضاهم التام وولائهم للشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

مطلوب موظف خدمة العملاء في بوبا لوادي الدواسر بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة