طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Trailblazer Edge عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا ضمن التسويق.

يجب على المتقدمين مؤهلات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نحتاج إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للعملاء لفهم احتياجاتهم بشكل كامل وتحقيق متطلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون التأثير على الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات اللازمة لتقديم خدمة العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تسجيل تفاصيل الشكاوى والملاحظات من العملاء في النظام لضمان معالجتها بشكل مناسب
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال اقتراح أفكار لتحسين الخدمة
- حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بما يضمن رضاهم التام عن الخدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في حال حدوث مشاكل أو استفسارات تقنية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى جودة

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة