طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الأضواء عن مسمى وظيفي جديد ضمن المبيعات لتعزيز فريق مهمة أخصائية خدمات عن بعد في بلدية كفر الشيخ.

نسعى لجذب ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في العمل مع فرق متعددة والتنسيق بين الأقسام لتوفير أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في تقديم استشارات وحلول للعملاء بشكل احترافي بناءً على احتياجاتهم
- مهارات في إدارة واستجابة للاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- القدرة على تنظيم وتنفيذ مهام متعددة في بيئة عمل سريعة ومرنة
- مهارات في استيعاب احتياجات العملاء وتحقيقها في الوقت المحدد

المهام:

- مساعدة في معالجة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول فورية لها
- الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات بشكل احترافي وودود
- تقديم دعم فني للعملاء لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توفير تقارير دورية عن الأداء وتحليل مشاكل العملاء لتحسين العمليات
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

مطلوب أخصائية خدمات عن بعد للعمل بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر