طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأمانة التكنولوجية عن عرض فرصة وظيفة فريدة للإلتحاق في فريق العمل إذا إذا كنت تسعى حول تحديات مختلفة وتفضل العمل داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة العملاء للاشتغال داخل كفر الشيخ.

نحن نرى بأهمية الإبداع والاجتهاد في العمل ونعمل لجلب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا الدور في حال إذا تمتلك الخبرة والقدرة في الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في التقدم والنمو المهني لذا نود أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بطريقة محترفة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معرفة متعمقة بسياسات الشركة والإجراءات التي يتم اتباعها لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول فعالة تلبي احتياجاتهم
- مهارات الصبر والتحمل لتحمل الضغط والعمل مع العملاء في مواقف معقدة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- ضمان رضا العملاء من خلال التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء ومقترحات لتحسين الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وضمان تقديم حلول فعالة وسريعة
- التأكد من أن جميع المعاملات مع العملاء تتم وفقًا للمعايير والشروط المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

مطلوب موظف خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر