طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Elevate Solutions إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع كفر الشيخ.
نبي نعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لتسجيل المعلومات والرد على استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة والرد على استفسارات العملاء بسرعة ودقة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات المتاحة بطريقة واضحة ومفهومة
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء والعمل على حل المشكلات بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب والمساعدة للزملاء الجدد في الفريق لتحسين مستوى الأداء العام
- تسجيل ملاحظات العملاء ومعالجة الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

وظائف بدون تأمينات بالبحرين بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة