طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Elevate Solutions عن فرصة فريدة في بيئات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف دعم فني بموقع كفر الشيخ.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات التحكم عن بُعد لحل المشكلات التقنية عن بعد
- مهارات في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر والطابعات والشبكات وحل مشكلاتها
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتحديد السبب الجذري لها بدقة
- القدرة على تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج المختلفة بشكل صحيح
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالتقنية بسرعة وفعالية

المهام:

- تحليل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال
- استخدام أدوات التحكم عن بُعد لمساعدة العملاء في حل مشاكل الأجهزة والبرمجيات
- توثيق كافة المشاكل والحلول في النظام لتوفير سجلات دقيقة يمكن الرجوع إليها لاحقًا
- تقديم الدعم الفني للأنظمة والأجهزة المستخدمة في مكان العمل وضمان استمرارية عملها
- تعليم العملاء كيفية التعامل مع الأجهزة والبرمجيات بشكل فعال لحل المشكلات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

مطلوب موظف دعم فني بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر