طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Sphere Edge عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة كفر الشيخ.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال الإدارة لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
سوف نعرض مزايا تنافسية تشمل دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب والبرامج الخاصة بالخدمة
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة والتعامل مع ضغط العمل
- مهارات العمل الجماعي والعمل مع فرق متعددة لحل مشاكل العملاء
- القدرة على تقديم حلول للمشاكل التقنية التي يواجهها العملاء
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم الحلول المبتكرة لحل أي تحديات تواجه العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل التحديات التي تواجهها
- جمع معلومات حول احتياجات العملاء وتحليلها لتقديم خدمة أفضل
- متابعة الملاحظات والشكاوى من العملاء والعمل على تحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع واحترافي
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المعلومات وتحليل بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة