وظائف في شركة خدمة عملاء بيشة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Synergy Growth |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الشيخ |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14140 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-05 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-05 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت Synergy Growth عن شواغر بالمؤسسةتطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة كفر الشيخ
المهارات:
- قدرة على تحليل استفسارات العملاء بشكل سريع وتوجيههم إلى الحلول المناسبة- مهارات استماع نشط تساعد في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم دعم متكامل للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية عالية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- مهارات تنظيمية قوية تساعد في متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل دقيق
المهام:
- تحديث وتوثيق بيانات العملاء بشكل دقيق في النظام لضمان توفر المعلومات بشكل دائم- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التقنية أو اللوجستية التي قد تواجه العملاء
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء لضمان تحقيق الرضا التام
- متابعة جميع الاستفسارات من العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة في أسرع وقت ممكن
الانشطة الوظيفية
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
القدرات المطلوبة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
وظائف في شركة خدمة عملاء بيشة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين شركة وصل ت علن عن فرص وظي
- موظف في شركة الريان (موظف في شركة) - وظائف شركة الريان
- موظفة خدمة عملاء داخل المجمع (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف في شركة كاظمة (موظف في شركة كاظمة) - وظائف كاظمة
- محاسب في شركة مقاولات (محاسب في شركة مقاولات) - وظائف محاسبات في شركة مقاولات صبيا
- مطلوب وظائف في شركة رقوق توظيف (وظائف في شركة رقوق توظيف) - وظائف شركة رقوق توظيف بكوم حمادة