طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر الشيخ.
اعلنت شركة - Vector Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- استخدام الحاسوب والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والامتثال للسياسات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وطرح المعلومات بوضوح
- القدرة على تقديم مقترحات لتحسين خدمات العملاء بناءً على الملاحظات الواردة
- الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء بطرق إيجابية

المهام:

- توثيق الشكاوى والملاحظات من العملاء في النظام الخاص بالشركة
- توفير التغذية الراجعة لفريق الإدارة حول ملاحظات العملاء واحتياجات السوق
- تقديم الدعم الفني للمنتجات وحل المشكلات المتعلقة بها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وتقديم خدمات أفضل
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة