طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات المفاوضة لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة التي تتماشى مع احتياجاتهم
- المعرفة الواسعة بمنتجات وخدمات الشركة لتمكين تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع البيانات والعمل على إدخالها بشكل دقيق في النظام
- القدرة على التعامل مع العملاء في مختلف الحالات والصبر على تقديم أفضل خدمة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة بناءً على آرائهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول ملاحظات العملاء وأداء الخدمة لتحديد مجالات التحسين
- تنسيق العمليات بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة وسلسة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

وظائف موظف خدمات عملاء في السعودية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة