طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Evergreen Dynamics لإيجاد محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي دعم فني بموقع كفر الشيخ.

نرغب في توظيف قادرين على التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة التامة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها بكفاءة
- القدرة على تشخيص المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والتفاعل مع المستخدمين
- القدرة على توثيق وحفظ سجلات الدعم الفني لضمان وجود مرجع للمشاكل والحلول السابقة
- فهم متعمق للبرمجيات والأجهزة المستخدمة في الشركات وحل مشاكلها بمهارة
- استخدام أدوات المساعدة عن بُعد لتشخيص وحل المشاكل الفنية بشكل سريع وفعال

المهام:

- تشخيص وحل المشكلات الفنية المتعلقة بأنظمة التشغيل والأجهزة والبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت
- إعداد تقارير دورية حول المشاكل التقنية وحلولها والتعاون مع الفرق الفنية الأخرى
- اختبار ومراقبة أنظمة الأجهزة والبرمجيات لضمان أدائها الأمثل
- المساعدة في تثبيت وتحديث البرامج والأجهزة وتدريب الموظفين على استخدامها

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

وظائف الدعم الفني بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة