طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Pathfinder Group عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للعمل في عائلتنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن خبرة في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نرغب في الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات لتقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الأوقات المحددة
- مهارات تواصل ممتازة تمكن من فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين الجدد لتعزيز مهاراتهم في التعامل مع العملاء
- المهارات التحليلية لتقييم رضا العملاء ورفع مستوى الخدمة باستمرار

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في الوقت المحدد
- العمل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وسلس
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة واحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة