طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الفضاء إلى توظيف محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم استشارات دقيقة للعملاء بناءً على معرفتهم بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يتناسب مع طلباتهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع مع تقديم حلول مرضية للعملاء

المهام:

- إدارة وتحديث سجلات العملاء ومتابعة حالاتهم لضمان استمرارية التواصل معهم
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمساهمة في تعزيز تجربة العميل بشكل مستمر
- تسجيل طلبات العملاء وحل المشكلات التقنية أو اللوجستية بشكل فوري
- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتقديم حلول مخصصة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة