طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Valor Enterprises والتعيين فوري , تطلب Telephone Operator .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في Telephone Operator .
يفضل التواجد في كفر الشيخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بشكل واضح واحترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المكالمات الواردة بشكل مرتب
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتوجيه المكالمات بشكل مناسب
- مهارات الاستماع الجيد وتحليل طلبات المتصلين والرد عليها بشكل دقيق
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع المكالمات المتعددة وضمان سرعة الرد

المهام:

- متابعة المكالمات والتأكد من استجابة الأطراف المعنية للمكالمات الواردة
- إجابة المكالمات الهاتفية بلباقة وتوجيهها إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين
- تقديم المساعدة والمعلومات للمتصلين بناءً على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات
- تسجيل البيانات الخاصة بكل مكالمة وحفظها بشكل دقيق في النظام المعتمد
- التعامل مع الحالات الطارئة وتوجيه المكالمات بشكل عاجل إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

مطلوب مشغل هاتف للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة