طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم الفصول عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق متدرب علاقات العملاء في مكان كفر الشيخ.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحسين خدمة العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة مع تقديم الحلول الفعالة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة للمشكلات التي يواجهها العملاء لتحسين العلاقات معهم وتعزيز ولائهم للشركة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل أي مشكلات يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة لضمان رضاهم الكامل
- التواصل مع العملاء لجمع ملاحظاتهم واقتراحاتهم حول المنتجات والخدمات لتحسين جودتها
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء والتأكد من تحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

مطلوب متدرب علاقات العملاء للعمل في الشركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر