طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Infinity Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مندوب مركز اتصال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في كفر الشيخ , اذا كنت من سكان مدينة كفر الشيخ فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مندوب مركز اتصال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في كفر الشيخ ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة قوية بأساسيات خدمة العملاء وكيفية التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم حلول مناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم بشكل محترف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف المركز بشكل جماعي
- مهارات التعامل مع أدوات وبرامج مراكز الاتصال بشكل كفء

المهام:

- متابعة العملاء بعد المكالمات للتأكد من رضاهم عن الخدمة أو المنتج المقدم لهم
- تقديم حلول فورية وفعّالة لضمان رضا العملاء واستمرار تعاملهم مع الشركة
- إجراء مكالمات هاتفية للعملاء وتقديم الخدمات والمنتجات التي تلبي احتياجاتهم
- التعامل مع حالات الطوارئ أو القضايا العاجلة التي قد تظهر أثناء المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

مطلوب مندوب مركز اتصال للعمل في شركة متخصصة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة