مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Blue Ocean Group |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر الشيخ - بشركة Blue Ocean Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء للاستماع لمتطلباتهم وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق- القدرة على تقديم تجربة عملاء مميزة من خلال التعامل الودود والمهني مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
المهام:
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تنفيذ الحلول المقدمة للعملاء بشكل فعال- تقديم حلول للمشكلات التي يواجهها العملاء في الوقت الفعلي لضمان راحتهم
- استقبال واستقبال استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم والرد على استفساراتهم بسرعة وفعالية
- متابعة استفسارات العملاء المستمرة لضمان تلقيهم ردود شافية على استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
القدرات المطلوبة
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف بالمنامة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف بدون تأمينات بالمنامة
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء البحرين
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف أهمية خدمة العملاء الدوحة
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف البحرين
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (خدمة عملاء) - شغل وظائف متطلبات وظيفة خدمة العملاء