طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر الشيخ - بشركة Blue Ocean Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء للاستماع لمتطلباتهم وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تجربة عملاء مميزة من خلال التعامل الودود والمهني مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تنفيذ الحلول المقدمة للعملاء بشكل فعال
- تقديم حلول للمشكلات التي يواجهها العملاء في الوقت الفعلي لضمان راحتهم
- استقبال واستقبال استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم والرد على استفساراتهم بسرعة وفعالية
- متابعة استفسارات العملاء المستمرة لضمان تلقيهم ردود شافية على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة