طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Innovate Hub إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمي.

نبغى نضم محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

ندور على يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
كذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- قدرة على إدارة مكالمات العملاء عبر الهاتف والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- العمل مع فرق الدعم الداخلي لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة باللغتين العربية والإنجليزية
- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشكل واضح ومبسط
- إدارة بيانات العملاء بدقة وتحديثها بشكل منتظم في النظام

المهام:

- إدارة الشكاوى والعمل على إيجاد الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن
- تجهيز تقارير أسبوعية وشهرية حول أداء خدمة العملاء والتحسينات المطلوبة
- متابعة وتنفيذ جميع طلبات العملاء وتحديث حالة الطلبات في النظام
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في وزارة الحج والعمرة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة