طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Empower Holdings إنها تبحث عن موظفين.
نريد ناس عندهم طموح للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.
نبغى أشخاص يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات تواصل استثنائية للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات تحليلية لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشكلات التي تواجه العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- توثيق التفاعلات مع العملاء لتسهيل المتابعة في المستقبل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات مدروسة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إجراء استطلاعات لرأي العملاء لجمع الملاحظات وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

توظيف موظفين لخدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة