طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Elemental Solutions عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم للمساهمة في بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين كفاءات في الابتكار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
كما نقدر المثابرة لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع بيئات العمل المتغيرة وتعديل الخطط وفقاً لذلك
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لتحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتحديث السجلات

المهام:

- التعامل مع الطلبات المتنوعة وإحالتها إلى الأقسام المناسبة
- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد الفرص التحسينية في الخدمة
- تسجيل الاستفسارات والشكاوى وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية والتقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة
- مراقبة الأنظمة الخاصة بالمكالمات وضمان أن جميع الطلبات يتم معالجتها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

وظائف كول سنتر للمواطنين للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة