طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر الشيخ

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر الشيخ
قدم السيرة الذاتية لProEdge Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر الشيخ - وظائف ProEdge Ventures - وظائف

المهارات:

- القدرة على إقناع العملاء بحلول الخدمة المتاحة والعمل على تحسين تجربتهم
- القدرة على فهم مشاعر العملاء والرد عليها بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت دون التأثير على الجودة
- مهارات في استخدام برامج الدعم الفني والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات في إنشاء تقارير دقيقة حول مشكلات العملاء وحلولها

المهام:

- إرشاد العملاء حول الخدمات الجديدة التي قد تكون مفيدة لهم
- إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول أنشطة خدمة العملاء ومستوى الرضا العام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة الفورية لهم
- متابعة حالة كل مشكلة لضمان حلها بشكل مناسب في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة