طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Pioneer Growth عن وظائف جديدة - مطلوب موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي مع العملاء باستخدام أساليب تواصل احترافية
- القدرة على تقديم تعليمات للعملاء بشأن كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات المقدمة
- مهارات في التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة وضمان راحتهم خلال التفاعل
- مهارات في متابعة الطلبات وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على حل المشكلات التقنية وتقديم الدعم الفني اللازم للعملاء

المهام:

- توفير ردود سريعة ودقيقة على الاستفسارات الواردة عبر القنوات المتعددة
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات المتاحة
- متابعة الأداء الوظيفي بشكل دوري لتقديم أفضل خدمة للعملاء بشكل مستمر
- متابعة استفسارات العملاء التي لم يتم حلها بشكل فوري والتأكد من الرد عليها في أقرب وقت
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواصفات المطلوبة ضمن الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في نيوم بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة