طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Impact Hub عن فتح باب التوظيف في قطاعات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى مواهب متميزة للعمل في موظفة خدمات عملاء في منطقة كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة العملاء وتوثيق التفاعلات
- مهارات في تحديد وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تناسبهم
- مهارات في تنظيم المعلومات وتوثيقها بشكل دقيق لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- معرفة شاملة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم الشخصية بشكل جيد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة المشاكل التي يواجهونها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة تناسب احتياجاتهم
- حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال بما يضمن رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الداخلية في الشركة لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- تقديم الدعم للعملاء في المواقف الصعبة والتأكد من أنهم يتلقون الخدمة المطلوبة على أكمل وجه

الانشطة الوظيفية

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

وظائف نسائية لخدمة العملاء في القطاع الخاص بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة