طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بكفر الشيخ اليوم من Strive Dynamics في كفر الشيخ
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة كفر الشيخ

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإيجاد الحلول السريعة
- الالتزام بالمواعيد وتنفيذ المهام ضمن الإطار الزمني المحدد
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- معرفة واسعة بأنظمة الحجز الإلكترونية والبرامج المتعلقة بالفنادق
- الحفاظ على استقبال ضيوف الفندق بشكل مهذب ومهني

المهام:

- تسجيل وصول الضيوف وإنهاء إجراءاتهم بطريقة احترافية
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم الخدمة الأمثل للضيوف
- إتمام عمليات الدفع والتأكد من تسوية الحسابات بشكل دقيق
- متابعة الشكاوى والملاحظات من الضيوف والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم المعلومات اللازمة حول خدمات الفندق

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة