طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال بكفر الشيخ جديدة 2024 من التواصل المستمر بمنطقة كفر الشيخ
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة كفر الشيخ

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وحجز الغرف والرد على الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المعلومات والإجابة على الاستفسارات بشكل دقيق وسريع
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية
- إجادة التعامل مع أنظمة الحجز والبرامج الإلكترونية المتعلقة بالفنادق

المهام:

- مراقبة الفواتير والمدفوعات الخاصة بالضيوف والتأكد من دقتها أثناء عملية التسجيل
- إدارة مكالمات الهاتف الواردة وتقديم المعلومات المتعلقة بالحجوزات والخدمات المتوفرة في الفندق
- تنسيق عمليات الحجز وتأكيد المواعيد مع الضيوف وضمان تنظيم الغرف المتاحة لهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى مثل خدمات الغرف والمرافق الأخرى لتنسيق الطلبات وتلبية احتياجات الضيوف
- التعامل مع المشاكل الطارئة والمواقف الغير متوقعة وإبلاغ الإدارة المعنية في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

مطلوب موظف استقبال بفندق ماريوت بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة