طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Dynamic Partners
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة كفر الشيخ
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة مع العملاء بحرفية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة متميزة والرد على استفساراتهم
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تعدد المهام وتنظيم الأولويات في بيئة العمل سريعة التغير
- القدرة على حل المشاكل بسرعة وبطريقة احترافية بما يضمن رضا العملاء

المهام:

- إجراء التحقيقات اللازمة في الحالات التي تتطلب ردود فعل إيجابية أو تعويضات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وودية
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع المعاملات مع العملاء لضمان الشفافية والمصداقية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم حلول فعالة
- متابعة حالات العملاء وضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة دروب بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة