طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Elemental Solutions حول إتاحة فرصة شغل استثنائية للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تدور عن تحديات جديدة وتحب الشغل داخل أجواء نشطة فإننا نستقطب عن وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في كفر الشيخ.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجلب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة في حال إذا تمتلك المعرفة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في النمو والنمو العملي فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل قوية وتمكن على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام في طاقمنا نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في كفر الشيخ.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ ومهني وتحويلها إلى حلول عملية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات في العمل ضمن فريق لتنفيذ الأهداف المشتركة وتحقيق رضا العميل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم بشأن المنتجات والخدمات المتوفرة في المحلات
- ضمان سير العمل بشكل منظم وتحقيق أهداف خدمة العملاء في الوقت المحدد
- متابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد وبدون أخطاء
- ضمان جودة الخدمة التي يتلقاها العملاء من خلال تطبيق المعايير والسياسات المتفق عليها
- تقديم التقارير الدورية لمدير الخدمة حول تطورات سير العمل والإنجازات المحققة

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لدى محلات ابو راشد بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة