طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Aspire Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني مع العملاء لحل مشكلاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمات للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء والتكنولوجيا المتطورة
- مهارات تفاوض فعالة لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تنظيم وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام الداخلي
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات المطروحة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة