طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة النهضة الرقمية إن عندها وظائف متاحة في تخصصات نفس مجال الشرك.

ندور على محترفين علشان يتحقق النجاح موظف دعم فني في كفر الشيخ.

ندور على يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نوفر مزايا حلوة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول عملية تحسن من تجربة العميل
- مهارات في التعامل مع مشكلات الأجهزة والبرمجيات وتقديم الحلول الفعالة لها بسرعة ودقة
- القدرة على تحديد المشكلات التقنية وحلها بسرعة لضمان استمرار سير العمل بشكل طبيعي
- القدرة على تدريب العملاء والموظفين على استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بالشركة بشكل صحيح
- مهارات في التواصل الجيد مع العملاء لفهم مشكلاتهم وتقديم الحلول بأعلى جودة

المهام:

- مراقبة أداء الأنظمة البرمجية والرقابة على الأجهزة لضمان استقرارها وعملها بكفاءة
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ لحل المشكلات التقنية التي قد تؤثر على سير العمل
- تقديم المشورة الفنية للإدارة بخصوص احتياجات الأنظمة البرمجية والأجهزة الجديدة
- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول فعالة وواقعية لمشاكلهم التقنية
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة من خلال منصات الدعم الفني المختلفة

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر