طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة الإنجاز السريع إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة كفر الشيخ.
نبحث عن ناس يتقنون الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تعدد المهام والتعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت بكفاءة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة والعمل على تعزيز رضا العملاء
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الحالات الصعبة والشكاوى بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مهني وسريع
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء بعد تقديم الخدمة لضمان تحسين مستوى الخدمة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة بطريقة فعالة
- متابعة الحالات المعلقة والتأكد من معالجة جميع المشكلات التي تم تقديمها من قبل العملاء
- توفير حلول فورية للعملاء بناءً على استفساراتهم أو مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة سنيو 7 بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة