طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالصفوة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بكفر الشيخ
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات متعددة في نفس الوقت مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المكالمات لضمان الكفاءة والإنتاجية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال في مختلف الظروف
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة الخاصة بالكول سنتر وإدخال البيانات بدقة

المهام:

- تحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بكفاءة وفقًا للسياسات المعتمدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التواصل مع العملاء في جميع الأوقات
- تسجيل تفاصيل المكالمات والملاحظات في النظام بشكل دقيق للرجوع إليها لاحقًا
- تقديم حلول إبداعية للمشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- إدارة مواعيد المكالمات وضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة المال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة