طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الابتكار المتواصل , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للعميل وتحليل احتياجاته لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم المستمر والتكيف مع التغيرات في الأنظمة والسياسات
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان خدمة العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومفهوم لتوفير أفضل خدمة للعملاء
- قدرة على التعامل مع عملاء من خلفيات ثقافية متنوعة بشكل مهذب وودود

المهام:

- المشاركة في تحسين خدمات العملاء عن طريق تقديم اقتراحات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتوفرة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء وتقديم التقارير اللازمة للإدارة بشأن حالة كل حالة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تلي باي بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة