طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر الشيخ

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر الشيخ
قدم السيرة الذاتية لGlobal Crest من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر الشيخ - وظائف Global Crest - وظائف

المهارات:

- العمل تحت الضغط والحفاظ على احترافية الأداء في المواقف الصعبة
- المهارة في تقديم التدريب لفرق العمل لتحسين الأداء الجماعي
- إجادة التعامل مع العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات تواصل عالية تتيح التفاعل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل
- القدرة على تقديم تقارير شاملة حول أداء خدمة العملاء ومستوى رضا العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء ومعالجة استفساراتهم وشكاويهم بطريقة احترافية
- تنفيذ استراتيجيات تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم
- تقديم التدريب والتوجيه لفرق العمل لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- تحديث قواعد بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة المعلومات المقدمة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان وضوح الرؤية لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

فرصة توظيف لموظف خدمات العملاء بخبرة في إدارة الاتصالات بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة