طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Eagle Dynamics , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التفاعل مع جميع أنواع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لأي مشاكل قد يواجهها العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء بشكل مهني وصادق لحل استفساراتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية

المهام:

- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء في أنظمة الشركة لتوثيق كل الحالات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان معالجة الشكاوى بشكل سريع وفعال
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم وتوجيههم إلى الأقسام المعنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الإجابات على استفساراتهم المختلفة

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ذا كونسبت بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة