طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة الذكية عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بكفر الشيخ
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع استفسارات العملاء وملاحظاتهم بشكل مهني
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بشكل فعال
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان رضاهم بشكل مستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بفترة زمنية قصيرة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة تتماشى مع متطلبات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- التواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان استمرار رضاهم عن الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء لتحليل النتائج والتطورات المطلوبة
- إجراء الاستطلاعات لجمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

وظائف في شركة الغاز الوطنية بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة