طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر الشيخ.
اعلنت شركة - الوفاق الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة تضمن رضا العملاء التام
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل إيجابي
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بأفضل الطرق الممكنة
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة بسرعة وكفاءة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عند مواجهتهم أي مشكلات في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة