طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

الأمل الساطع توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين بمرونة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام متعددة في بيئة سريعة
- الاهتمام بتفاصيل تجربة العميل وتقديم حلول مبتكرة لتحسينها
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- مساعدة العملاء في إتمام المعاملات المختلفة وضمان استكمالها بنجاح
- تسجيل وحفظ كافة تفاصيل المحادثات مع العملاء في النظام
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لرضاهم
- تقديم تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وأداء الخدمة لتحسين الجودة
- تنفيذ عمليات البيع المباشر للعملاء مع تقديم العروض المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أجيال بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة