طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Summit Growth عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة كفر الشيخ.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على تقديم ملاحظات بناءة للإدارة لتحسين الخدمة والممارسات.
- مهارات التواصل الفعالة لإيصال المعلومات بشكل واضح ودقيق
- القدرة على استخدام أنظمة الكاشير والتكنولوجيا الحديثة في عمليات البيع
- مهارات الصبر لتحمل مواقف العملاء المتطلبة والعمل مع الجميع

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المبيعات
- إدارة النقد وضمان دقة العمليات المالية وحماية أصول المتجر
- مساعدة العملاء في تسليم الطلبات ومتابعة التجارب لضمان رضاهم
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المساعدة في العثور على المنتجات المطلوبة
- تقييم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة وتقديم اقتراحات فعالة للإدارة.

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

وظائف موظف خدمة عملاء في العثيم مول بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة