طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر الشيخ.
اعلنت شركة - التميز المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة خدمة العملاء وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية وسريعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتوترة مع العملاء بحرفية وهدوء
- مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- توثيق كل تفاعل مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة لمواقفهم
- ترتيب المواعيد والمقابلات مع العملاء وتنسيق الجهود لتلبية احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- التأكد من أن جميع تفاعلات العملاء تتم بطريقة محترفة ومهنية تضمن تعزيز الولاء للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

وظائف موظفات خدمة عملاء الزلفي بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة