طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Pioneer Group عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية مهندس دعم في بلد كفر الشيخ.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني لحل المشكلات بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل تحت ضغط مع تعدد المهام وضمان تقديم الخدمة الجيدة
- معرفة شاملة بأفضل الممارسات في مجال الدعم الفني والتقني

المهام:

- إعداد التقارير عن مشكلات الدعم المتكررة وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- توفير التدريب للموظفين الجدد على تقنيات الدعم الفني وإجراءات العمل
- متابعة حالة طلبات الدعم لضمان حلها ضمن المواعيد المحددة
- تقديم المشورة الفنية للعملاء حول استخدام المنتجات بأفضل الطرق الممكنة
- المشاركة في تطوير سياسات وإجراءات الدعم الفني لضمان الجودة

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

وظائف مهندس دعم بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة