طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Heritage Ventures عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص التقنية الحديثة.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمات عملاء بموقع كفر الشيخ.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة وقت العمل والمهام المتعددة بشكل جيد
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء لضمان ولائهم

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان دقتها وفعاليتها
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات الجديدة المتاحة
- المساهمة في تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على الملاحظات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف خدمات عملاء لدعم العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة