طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Vision Quest Co عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر الشيخ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المعرفة الشاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية لجمع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وبأسلوب إيجابي
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الردود السريعة والفعالة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم الدائم
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم اللازم للعملاء بمهارة عالية
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء لضمان رضاهم
- تسجيل تفاصيل المحادثات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بدقة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة