طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان ProEdge Corp لإضافة شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف مسؤول دعم فني في منطقة كفر الشيخ.

نرغب في توظيف قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نوفر بيئة عمل محفزة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لضمان استمرار العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والموارد بشكل جيد في بيئات العمل المختلفة
- مهارات تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والتقنيات المتاحة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المراسلات الفورية
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة وفقًا للمعايير المعتمدة
- المساعدة في إعداد الوثائق والدلائل التي تدعم المستخدمين في حال وجود استفسارات
- تقديم التدريب والدعم للعملاء الجدد حول استخدام الأنظمة والبرامج
- التواصل مع الفرق الفنية لحل المشاكل المعقدة وضمان تجربة مستخدم سلسة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

وظائف مسؤول دعم فني بشركة متخصصة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة