طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Integrity Corp عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة كفر الشيخ.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والمواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة والعمل على تلبية متطلباتهم
- التفاعل الإيجابي مع العملاء والتأكد من إتمام كافة المعاملات بشكل مرضي وسريع
- القدرة على حل المشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وفعال

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والمشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام الإلكتروني وضمان دقتها وصحتها
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى للتأكد من تنفيذ الحلول بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء من خلال توفير تجربة مستخدم مرضية ومثمرة طوال فترة التفاعل
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة وأداء الفريق في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

وظائف خدمة العملاء بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر