طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة الريادة الدائمة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الخدمي.

نبي نوظف محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمات عملاء في منطقة كفر الشيخ.

ندور على لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا فرص للتطوير تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- معرفة تامة بالإجراءات الأمنية والسلامة في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء من مختلف الخلفيات
- مهارات التعامل مع الضغوط وإدارة الوقت بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة داخل المترو
- التأكد من استجابة النظام بشكل مستمر لاحتياجات العملاء وضمان رضاهم الكامل
- توجيه العملاء إلى الاتجاهات الصحيحة في المحطات والمساعدة في عملية الصعود والنزول من القطارات
- الرد على استفسارات العملاء والتفاعل معهم بطرق احترافية ومهنية
- اتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة حدوث مشكلات تتعلق بالأمن والسلامة داخل المحطات

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مترو الأنفاق بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر