طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التفوق التقني إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف كول سنتر سوشيال ميديا في مدينة كفر الشيخ.

نبحث عن مرشحين يتقنون العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ نفس التخصص.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والتفاعل مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تحليل التعليقات والملاحظات من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الإلمام بالتطبيقات والأدوات المستخدمة في دعم العملاء عبر الإنترنت مثل برامج المراسلة الحية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي مع العملاء

المهام:

- تحديث الحسابات الخاصة بالعملاء على منصات السوشيال ميديا بشكل منتظم
- تقديم تقارير دورية عن أداء حسابات السوشيال ميديا ومراجعة الردود وتطوير الاستراتيجيات
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على جميع استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تنسيق الحملات الترويجية عبر وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة التفاعل مع العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

مطلوب موظف كول سنتر لإدارة حسابات السوشيال ميديا بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة