طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الدائم عن فرص عمل متاحة في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة كفر الشيخ.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة والرد على استفساراتهم
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر المتقدمة لإدخال وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل واضح ودقيق لتوصيل المعلومات للعملاء بشكل فعال

المهام:

- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم من خلال تقديم معلومات شاملة ودقيقة
- إدارة وتنظيم ترتيب الزيارات للمطعم وفقًا للأولويات والاحتياجات الخاصة للعملاء
- معالجة الشكاوى بشكل سريع وفعال والتأكد من حلها بما يرضي العميل في أسرع وقت ممكن
- استقبال واستفسار العملاء بشكل احترافي والإجابة على جميع أسئلتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وتقديم المشورة بشأن الخيارات المتاحة لهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

وظائف خدمة عملاء في كنتاكي 2025 بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة