طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة خدمة عملاء بكفر الشيخ اليوم من المبادرة بكفر الشيخ
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة كفر الشيخ

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار التعامل معهم وزيادة الولاء
- القدرة على التواصل بشكل مميز مع العملاء والاستماع إلى استفساراتهم بتمعن
- مهارات التفاوض والتأثير لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة بشكل مؤثر
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على جميع استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع واحترافي مع الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- متابعة عمليات تلبية طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشاكل العملاء وحلولها من أجل تحسين مستوى الخدمة
- تنسيق ومتابعة حالات العملاء مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تقديم الخدمة المثلى
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بكل احترافية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في صامطة بكفر الشيخ - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة